Siempre informados

Siempre informados
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

 

En Ágora RRHH nos preocupamos de que nuestros clientes estén siempre informados sobre todo de los procesos, requerimientos técnicos y normativa vigente, para poder afrontar cualquier situación o imprevisto de manera ágil y eficaz. Así como también les asesoramos y acompañamos, si es necesario, en aquellas situaciones y escenarios en que así lo requieran.

 

Por ello, es esencial garantizar una correcta aplicación de las bonificaciones. Pero, todo esto no puede darse si no existe una comunicación suficiente, o ésta es deficiente.

 

En nuestro caso, llevamos a cabo un conjunto de acciones y uso de diversas herramientas para hacerlo posible:

 

Visitas de seguimiento:

Periódicamente realizamos visitas a nuestros clientes para hablar sobre su expediente de formación bonificada. La empresa nos transmite cual es la formación que tienen prevista y le asesoramos sobre cómo organizarlo. La finalidad, cumplir con los requisitos de la formación programada y poder optimizar mejor el crédito.

 

Emails informativos:

El envío de correo electrónico es una de las vías más rápidas y directas de mantener a nuestros clientes informados sobre aquellos aspectos más importantes a destacar de la formación programada de la empresa: cambios y/o novedades en la normativa, en los requisitos por parte de la Fundae, nuevos procedimientos, etc.

 

Consultas telefónicas o por email:

Sin duda nuestros clientes también pueden consultarnos, vía telefónica o por email, aquellos aspectos y/o dudas puntuales relacionados con la formación programada en los que necesiten aclarar conceptos. Nuestra experiencia y conocimiento en el trato con la Administración Pública, nos permite ofrecer respuestas rápidas y concretas frente un amplio abanico de complicadas situaciones.

 

Redes sociales:

Ágora RRHH es un miembro activo en la red social LinkedIn. Realizamos publicaciones semanales sobre formación programada, novedades, tratamos las dudas más destacadas de nuestros clientes en la sección de preguntas frecuentes, y damos a conocer nuestras publicaciones del Blog Ágora, entre otros.

 

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Blog Ágora:

Disponemos de blog propio donde os explicamos diferentes aspectos de interés sobre formación programada: la contabilización de la formación bonificada, las notificaciones electrónicas, los requisitos que ha de cumplir la formación para que sea bonificable, los requisitos exigidos a las plataformas de teleformación, etc.

 

Accede a nuestro Blog

 

Área privada cliente:

Alojado en nuestra web Ágora RRHH tenemos habilitado un apartado de uso exclusivo para clientes. En el pueden consultarse nuestros distintos ebooks, preguntas frecuentes exclusivas (FAQ’s) y herramientas de utilidad: calendario anual para calcular horas de formación o calendario nacional de festivos.

 

Jornadas informativas:

También organizamos jornadas de carácter informativo para nuestros clientes, prescriptores y proveedores de formación para detallarles aquellas novedades y/o cambios que hayan podido surgir en la normativa. Ejemplo de ello fue el que se produjo en 2015, con la publicación del RD 4/2015 para la reforma urgente del sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.

 

 

Con Ágora estarás asesorado sobre la formación bonificable y también recibirás las últimas noticias de Fundae o de cualquier cambio normativo. Además de orientaciones para implementar la mejor forma de optimizar tu crédito.

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