Como ya sabréis, y si no os lo contamos nosotros, tanto para acceder a Fundae como para firmar un documento, debes autenticarte con el certificado digital de empresa.
A menudo, recibimos llamadas de clientes que, a causa de problemas técnicos, ya sea con el certificado digital o con el software utilizado, tienen dificultades para acceder a la aplicación de Fundae.
En esta publicación y con ánimo de facilitaros estos trámites, os detallaremos los sistemas operativos y navegadores compatibles con las aplicaciones de Fundae y Vía Firma.
Aun así, os recordamos que para cualquier incidencia, o si necesitáis una explicación más detallada acerca de estos aspectos técnicos, deberéis contactar directamente con el servicio de soporte de Fundae.
Aplicativo Fundae:
Accesible para aquellos navegadores compatibles con el “plugin” de Java.
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox (versión 51 y anteriores)
- Google Chrome (versión 44 y anteriores)
- Safari
Viafirma Desktop:
Es un software nativo de Windows y está disponible para todas las versiones posteriores a Windows Vista, esta última también incluida. Además, también podrás gestionar tu firma digital a través de la APP “Viafirma Mobile”, apta tanto para Android como para IOS.
