En un post anterior, comentábamos que la FTFE se había puesto las pilas con las TIC. ¡Y parece que no acaba aquí! Nos hemos dado cuenta de que la Fundación Tripartita ha habilitado una cuenta en twitter con bastantes seguidores.
Nos preguntamos si dicha cuenta sirve como atención al cliente, o simplemente para reforzar su marca y emitir información sobre formación y desarrollo. Revisando su timeline, parece ser que es solo a nivel informativo ya que las pocas interacciones que hay, les hacen referencia al canal de atención de su web cada vez que les consultan algo. Pero nunca se sabe. A lo mejor contestan a mensajes directos.
La verdad es que todavía no hemos tenido la oportunidad de preguntarles nada, pero estamos ansiosos de que llegue el momento de saber si son más rápidos que con las consultas telefónicas o via web.
¿Habéis tenido la oportunidad de probarlo? ¿Cómo ha sido la experiencia?
