Mantras que recordar al abordar un conflicto

Decía Werner Braun que el hombre no será sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos con las armas de la mente y no con las físicas. Sin embargo, es sencillo encontrarse una y otra vez ante una sensación de amenaza palpable cuando surgen las discusiones y los encontronazos en el ambiente de trabajo. Como […]